近日，江门一旅行社官方微博粉丝量急剧上升，记者了解到，原来是该旅行社通过微博直播了其近期组织的北京专列旅游。如今，该旅行社官方微博的日点击量，比微博直播北京专列游前增加了300多次，而直播期间，该旅行社的微博粉丝则增加了500多个。业内人士认为，微博对提高旅游透明度、宣传旅游产品，能起到了意想不到的作用。

　　微博直播让家人能分享旅程

　　10月31日，大方旅游北京专列正式从江门出发，而该旅行社的官方微博也开始了对此次北京专列游的直播。记者了解到，大方旅游发布的关于北京专列游的微博多达20多条，每一条都是由导游从北京通过手机实时发送上去的。这些微博引起了不少网友的关注，每条微博后都跟有评论，博友@黃咏诗诗评论说：“我婆婆在跟你们的这个团，希望微博多多更新分享旅程喔！祝旅途愉快！”

　　该旅行社省内部负责人黄剑恒表示：“当时策划用微博直播北京专列游主要有两个原因：一是因为这次北京专列游报名人数达800多人，其中95%是老人家，且多是他们的子女通过网络帮他们报名的，这说明网络已经成为不少市民关注旅游、参与旅游的一种方式，我们就想不妨在微博上直播这次旅游；第二是因为想让这些喜欢网络的年轻子女能随时了解老人家的旅游信息，给他们报个平安。此次参团的老人家很多都是和老伴或朋友结伴出行的，年龄最大的已经有80多岁了，老人家长途跋涉，子女由于工作忙不能陪同，肯定很担心，我们通过微博直播是想让他们的子女可以更好地了解老人家的情况，让他们放心。”

　　微博直播宣传效果好

　　据了解，因在微博上直播了此次北京专列游，大方旅游的官方微博一下子点击量飞升，如今，日点击量比微博直播北京专列游前增加了300多次，直播期间，该旅行社的微博粉丝也增加了500多个。该旅行社网络部的相关负责人陈文飞表示，微博直播旅游可以加强与游客的互动、交流，同时也是一种非常好的营销宣传手段。“一方面可以宣传我们的产品；另一方面也可以让更多的人关注我们的官方微博。”他说。

　　虽然微博直播旅游给该旅行社的微博增加了不少粉丝，但记者发现，整个直播的微博内容还是略显单薄和分散了一些，很多微博只是提及到了哪里并附上了一张实拍的照片。一位网友跟记者交流时表示，如果他是这些老人家的子女，他会非常想通过微博了解一下父母在北京玩得开不开心，吃、住得好不好，在旅途中发生了什么趣事，而不是只能看到一张没有人物的风景照。

　　微博营销有利有弊

　　微博是把双刃剑，一方面，前所未有地拉近了企业与用户的心理距离，在这个即时更新的平台上，用户不但可以获得目标企业最新的优惠信息，也会在不知不觉中被企业的文化理念所潜移默化，从而成为该企业的忠实用户，但另一方面，企业也有可能因为一个失误而让自身的短处和弊端暴露无遗，譬如近期发生的西门子冰箱和罗永浩之间的拉锯战，就让西门子冰箱尝到了微博的苦头。

　　“微博是把双刃剑，做了就要做好，要用心做。”业内人士李先生表示，微博是一个新兴的沟通工具，它具有聚焦效应，但商家不应流于形式的利用它，而应好好思考一下如何通过它与粉丝互动，达到最好的营销效果。

　　本版图片为大方旅游在官方微博上发布的有关北京专列游的图片。由大方旅游提供

　　文/江门日报记者 庄英业